Perguntas Frequentes

Como é que partilho o meu carrinho de compras com alguém?

1. Adicione itens ao seu carrinho em qualquer retalhista suportado (Amazon, Walmart, etc.) como faria normalmente.
2. Clique no ícone da extensão de navegador Share-A-Cart na sua barra de ferramentas e clique em Criar um ID de Carrinho.
3. Copie a ligação do carrinho ou clique no botão Partilhar para obter mais opções de partilha.
4. Envie o código ou a ligação a qualquer pessoa — por SMS, e-mail, Slack ou qualquer aplicação de mensagens.

O destinatário clica na ligação (ou cola o código em share-a-cart.com/get) e os mesmos itens são carregados no seu carrinho no mesmo retalhista.

A Share-A-Cart é gratuita?

Sim. A Share-A-Cart é gratuita para particulares e não é necessário criar qualquer conta. As receitas provêm das comissões de afiliado dos retalhistas pelas encomendas concluídas, pagas pelo retalhista — não são acrescentadas ao seu preço. Existe um nível pago, a Share-A-Cart+, para organizações que precisam de aprovações, auditoria e controlos de administração.

É necessário criar uma conta?

Não. O produto gratuito não exige qualquer registo, início de sessão, e-mail ou informação pessoal. Os carrinhos são identificados por um Cart ID anónimo, sem qualquer ligação à pessoa que os criou ou utilizou.

A Share-A-Cart funciona em dispositivos móveis?

Sim. Pode receber um carrinho partilhado em qualquer dispositivo, abrindo a ligação ou introduzindo o Cart ID em share-a-cart.com/get. Criar um carrinho de raiz é mais fácil num navegador de computador com a extensão instalada, mas também pode utilizar a página Criar um Carrinho em qualquer dispositivo.

A Share-A-Cart tem aplicações para iPhone ou Android?

Sim. Temos aplicações gratuitas para iOS e Android que replicam a maior parte das funcionalidades disponíveis no nosso site e através da extensão.

Que navegadores é que a Share-A-Cart suporta?

A Share-A-Cart está disponível como uma extensão verificada para Chrome, Edge, Firefox e outros navegadores Chromium. Consulte a lista completa na página Plug-ins.

Que lojas é que a Share-A-Cart suporta?

A Share-A-Cart suporta mais de 200 retalhistas online, incluindo Amazon, Walmart, Target, Best Buy, Home Depot, Lowe's, Costco, Sam's Club, Chewy, Wayfair, IKEA, AliExpress, Etsy, eBay, lojas Shopify e grandes cadeias de supermercados (Kroger, Safeway, Stop & Shop, Sainsbury's, Tesco e muitas mais). A lista completa e atual está na página Lojas Suportadas.

O destinatário pode receber um carrinho sem instalar a extensão?

Sim, para estes retalhistas: Amazon, Best Buy, B&H Photo, IKEA, Instacart, Kroger (e supermercados em rede), lojas Shopify e Walmart. O destinatário só tem de introduzir o Cart ID em share-a-cart.com/get. Para todos os outros retalhistas, o destinatário precisa de ter a extensão instalada.

Um carrinho pode conter itens de mais do que uma loja?

Não. Um único carrinho Share-A-Cart só pode conter itens de um retalhista de cada vez. Se precisar de partilhar itens de várias lojas, crie um carrinho por loja.

A minha loja favorita não é suportada — podem adicioná-la?

Provavelmente. Envie-a através do inquérito de sugestão de retalhista e iremos verificar!

Como é que crio um carrinho a partir do site (sem a extensão)?

Utilize share-a-cart.com/make:

1. Selecione um retalhista no menu suspenso.
2. Procure produtos por nome ou descrição e clique em Adicionar (ou marque vários e clique em Adicionar selecionados). Ajuste as quantidades conforme necessário.
3. Atribua um título descritivo à lista.
4. Clique em Guardar Lista para obter uma ligação partilhável.

Posso editar um carrinho que criei anteriormente?

Sim. Abra a página de partilha ou de receção do carrinho, expanda Ações da lista na parte inferior da lista de itens e clique em Editar.

Se eu alterar o meu carrinho no retalhista depois de criar um Cart ID, a ligação partilhada é atualizada?

Não. Criar um ID de Carrinho tira um instantâneo no momento em que clica. Se adicionar ou remover itens depois disso, clique novamente em Criar um ID de Carrinho para gerar uma ligação atualizada. Pode continuar a modificar livremente o seu próprio carrinho no retalhista — o seu instantâneo partilhado não se altera.

Posso criar um carrinho sem o partilhar?

Sim. O mesmo fluxo Criar um Carrinho funciona como uma lista pessoal. Pode guardar a ligação só para si ou voltar a ela mais tarde.

Posso incorporar um carrinho partilhado num blogue ou site?

Sim. A Share-A-Cart disponibiliza uma miniaplicação incorporável — consulte Guias práticos: Incorporar uma lista.

Alguém me enviou um Cart ID. Como é que o utilizo?

Vá a share-a-cart.com/get, introduza o código e clique em Obter Carrinho! Verá a lista completa de itens, o retalhista de onde veio e o total do carrinho. Clique em Continuar com artigos para carregar tudo no seu próprio carrinho nesse retalhista.

Cliquei em "Continuar com artigos" e não aconteceu nada. Porquê?

O seu navegador está a bloquear a janela emergente/o redirecionamento de que a Share-A-Cart precisa para entregar o carrinho ao retalhista. Permita janelas emergentes para share-a-cart.com nas definições do seu navegador e tente novamente.

Porque é que foram carregados menos itens do que os que o remetente criou?

Dois motivos comuns: (1) Os itens esgotados não são transferidos — se um item ficou esgotado entre o momento em que o remetente criou o carrinho e o momento em que o carregou, será ignorado. (2) Diferenças regionais — um carrinho criado no site de um retalhista nos EUA pode não carregar totalmente no site do Reino Unido, e vice-versa.

Estou a carregar um carrinho e está a demorar muito. Há algum problema?

Os carrinhos devem carregar em menos de um minuto. Se estiver a demorar mais, algo está errado — contacte-nos através do formulário de contacto na página Sobre e iremos ajudar.

Em que é que a Share-A-Cart é diferente de uma lista de desejos ou de um registo?

As listas de desejos, os registos de casamento e os registos de bebé servem para que outras pessoas comprem presentes para si. A Share-A-Cart é o oposto — permite-lhe criar um carrinho para que outra pessoa possa comprar esses itens para si própria. Casos de utilização típicos: um professor que partilha uma lista de materiais escolares com os pais, um gestor de escritório que entrega uma encomenda de lanches a um colega, ou um comprador que transfere um carrinho de uma conta pessoal da Amazon para uma conta Prime.

Porque é que devo usar a extensão em vez do site?

A extensão é mais rápida: permanece no site do retalhista e clica uma vez para gerar ou carregar um carrinho. O site funciona para os retalhistas indicados acima sem a extensão, mas exige passos adicionais. Ambos produzem o mesmo resultado.

Posso eliminar um carrinho que criei?

Ainda não existe um botão de eliminação automática, mas a equipa elimina um carrinho a pedido — utilize o formulário de contacto na página Sobre.

Alguns itens do meu carrinho antigo estão agora em falta. Porquê?

Normalmente, isto significa que o retalhista alterou a identificação de um item, que o item foi descontinuado ou que está atualmente esgotado. Recrie o carrinho e terá uma lista nova e funcional.

Que informações é que a Share-A-Cart guarda sobre mim?

Praticamente nenhumas. A versão gratuita da Share-A-Cart não exige início de sessão e não guarda informações de identificação pessoal. Um carrinho partilhado contém um ID anónimo único e a lista de identificadores de produtos do retalhista — nada sobre quem o criou ou utilizou. Todos os detalhes estão na Política de Privacidade.

É seguro instalar a Share-A-Cart?

Sim. A extensão para Chrome está Verificada pela Google e em Destaque pela Google e pela Microsoft nas respetivas lojas de extensões. Só é ativada em sites de retalhistas suportados e nunca lê informações de pagamento.

Sou administrador de TI. Que domínios preciso de colocar na lista de permissões?

Dois:

1. share-a-cart.com — o site principal
2. crtsh.net — o servidor de API utilizado pela extensão e pelo site para guardar e obter carrinhos

Porque é que vejo "Desculpe! Não é possível aceder à base de dados." quando clico em Criar um ID de Carrinho?

A API da Share-A-Cart é executada em crtsh.net, que pode estar bloqueado pelo filtro da sua rede. Peça ao seu administrador de TI para colocar crtsh.net (e share-a-cart.com) na lista de permissões.