Questions fréquemment posées

Comment partager mon panier d'achat avec quelqu'un ?

1. Ajoutez des articles à votre panier chez n'importe quel détaillant pris en charge (Amazon, Walmart, etc.) comme vous le feriez normalement.
2. Cliquez sur l'icône de l'extension de navigateur Share-A-Cart dans votre barre d'outils, puis cliquez sur Créer un identifiant de panier.
3. Copiez le lien du panier ou cliquez sur le bouton Partager pour accéder à d'autres options de partage.
4. Envoyez le code ou le lien à qui vous voulez — par SMS, e-mail, Slack ou n'importe quelle messagerie.

Le destinataire clique sur le lien (ou colle le code sur share-a-cart.com/get) et les mêmes articles se chargent dans son panier au même détaillant.

Share-A-Cart est-il gratuit ?

Oui. Share-A-Cart est gratuit pour les particuliers et aucun compte n'est à créer. Les revenus proviennent des commissions d'affiliation des détaillants sur les commandes finalisées, payées par le détaillant — elles ne sont pas ajoutées à votre prix. Une formule payante, Share-A-Cart+, existe pour les organisations qui ont besoin d'approbations, d'audits et de contrôles d'administration.

Dois-je créer un compte ?

Non. Le produit gratuit ne nécessite aucune inscription, connexion, adresse e-mail ni information personnelle. Les paniers sont identifiés par un Cart ID anonyme, sans aucun lien avec la personne qui les a créés ou utilisés.

Share-A-Cart fonctionne-t-il sur mobile ?

Oui. Vous pouvez recevoir un panier partagé sur n'importe quel appareil en ouvrant le lien ou en saisissant le Cart ID sur share-a-cart.com/get. Créer un panier de A à Z est plus facile dans un navigateur de bureau avec l'extension installée, mais vous pouvez aussi utiliser la page Créer un panier sur n'importe quel appareil.

Share-A-Cart propose-t-il des applications iPhone ou Android ?

Oui. Nous proposons des applications gratuites pour iOS et Android qui reproduisent la plupart des fonctionnalités disponibles sur notre site Web et via l'extension.

Quels navigateurs Share-A-Cart prend-il en charge ?

Share-A-Cart est disponible sous forme d'extension vérifiée pour Chrome, Edge, Firefox et d'autres navigateurs Chromium. Consultez la liste complète sur la page Plugins.

Quels magasins Share-A-Cart prend-il en charge ?

Share-A-Cart prend en charge plus de 200 détaillants en ligne, dont Amazon, Walmart, Target, Best Buy, Home Depot, Lowe's, Costco, Sam's Club, Chewy, Wayfair, IKEA, AliExpress, Etsy, eBay, les boutiques Shopify et les grandes chaînes d'épicerie (Kroger, Safeway, Stop & Shop, Sainsbury's, Tesco et plus encore). La liste complète et à jour se trouve sur la page Magasins pris en charge.

Le destinataire peut-il recevoir un panier sans installer l'extension ?

Oui, pour ces détaillants : Amazon, Best Buy, B&H Photo, IKEA, Instacart, Kroger (et les épiciers du réseau), les boutiques Shopify et Walmart. Le destinataire saisit simplement le Cart ID sur share-a-cart.com/get. Pour tous les autres détaillants, le destinataire doit avoir l'extension installée.

Un panier peut-il contenir des articles de plusieurs magasins ?

Non. Un même panier Share-A-Cart ne peut contenir que des articles d'un seul détaillant à la fois. Si vous devez partager des articles de plusieurs magasins, créez un panier par magasin.

Mon magasin préféré n'est pas pris en charge — pouvez-vous l'ajouter ?

Probablement. Proposez-le via l'enquête suggérer-un-détaillant et nous y jetterons un œil !

Comment constituer un panier depuis le site Web (sans l'extension) ?

Utilisez share-a-cart.com/make :

1. Sélectionnez un détaillant dans le menu déroulant.
2. Recherchez des produits par nom ou description et cliquez sur Ajouter (ou cochez-en plusieurs et cliquez sur Ajouter la sélection). Ajustez les quantités au besoin.
3. Donnez un titre descriptif à la liste.
4. Cliquez sur Enregistrer la liste pour obtenir un lien partageable.

Puis-je modifier un panier que j'ai créé plus tôt ?

Oui. Ouvrez la page de partage ou de réception du panier, développez Actions de la liste au bas de la liste d'articles, puis cliquez sur Modifier.

Si je modifie mon panier chez le détaillant après avoir créé un Cart ID, le lien partagé est-il mis à jour ?

Non. Créer un identifiant de panier prend un instantané au moment où vous cliquez. Si vous ajoutez ou supprimez des articles ensuite, cliquez à nouveau sur Créer un identifiant de panier pour générer un lien mis à jour. Vous pouvez continuer à modifier librement votre propre panier chez le détaillant — votre instantané partagé ne changera pas.

Puis-je créer un panier sans le partager ?

Oui. Le même processus Créer un panier fonctionne comme une liste personnelle. Vous pouvez garder le lien pour vous ou y revenir plus tard.

Puis-je intégrer un panier partagé dans un blog ou un site Web ?

Oui. Share-A-Cart propose un widget intégrable — voir Guides pratiques : incorporer une liste.

Quelqu'un m'a envoyé un Cart ID. Comment l'utiliser ?

Rendez-vous sur share-a-cart.com/get, saisissez le code et cliquez sur Obtenir le panier. Vous verrez la liste complète des articles, le détaillant d'origine et un total du panier. Cliquez sur Continuer avec articles pour tout charger dans votre propre panier chez ce détaillant.

J'ai cliqué sur « Continuer avec articles » et rien ne s'est passé. Pourquoi ?

Votre navigateur bloque la fenêtre pop-up ou la redirection dont Share-A-Cart a besoin pour transmettre le panier au détaillant. Autorisez les pop-ups pour share-a-cart.com dans les paramètres de votre navigateur, puis réessayez.

Pourquoi moins d'articles se sont-ils chargés que ceux créés par l'expéditeur ?

Deux raisons courantes : (1) Les articles en rupture de stock ne sont pas transférés — si un article est passé en rupture de stock entre le moment où l'expéditeur a créé le panier et celui où vous l'avez chargé, il sera ignoré. (2) Les différences régionales — un panier créé sur le site américain d'un détaillant peut ne pas se charger entièrement sur le site britannique, et vice versa.

Je charge un panier et cela prend beaucoup de temps. Y a-t-il un problème ?

Les paniers devraient se charger en moins d'une minute. Si cela prend plus de temps, c'est qu'il y a un problème — contactez-nous via le formulaire de contact de la page À propos et nous vous aiderons.

En quoi Share-A-Cart est-il différent d'une liste de souhaits ou d'un registre ?

Les listes de souhaits, les registres de mariage et les registres de naissance servent à ce que d'autres personnes vous achètent des cadeaux. Share-A-Cart fait l'inverse — il vous permet de constituer un panier pour que quelqu'un d'autre achète ces articles pour lui-même. Cas d'usage typiques : un enseignant partageant une liste de fournitures de classe avec les parents, un responsable de bureau confiant une commande de collations à un collègue, ou un acheteur transférant un panier d'un compte Amazon personnel vers un compte Prime.

Pourquoi utiliser l'extension plutôt que le site Web ?

L'extension est plus rapide : vous restez sur le site du détaillant et cliquez une seule fois pour générer ou charger un panier. Le site Web fonctionne pour les détaillants listés ci-dessus sans l'extension, mais nécessite des étapes supplémentaires. Les deux produisent le même résultat.

Puis-je supprimer un panier que j'ai créé ?

Il n'existe pas encore de bouton de suppression en libre-service, mais l'équipe supprimera un panier sur demande — utilisez le formulaire de contact de la page À propos.

Certains articles de mon ancien panier ont disparu. Pourquoi ?

Cela signifie généralement que le détaillant a changé l'identifiant d'un article, que l'article a été abandonné ou qu'il est actuellement en rupture de stock. Recréez le panier et vous aurez une liste neuve et fonctionnelle.

Quelles informations Share-A-Cart stocke-t-il à mon sujet ?

Pratiquement aucune. La version gratuite de Share-A-Cart ne nécessite pas de connexion et ne stocke aucune information personnelle identifiable. Un panier partagé contient un identifiant anonyme unique et la liste des identifiants de produits du détaillant — rien sur la personne qui l'a créé ou utilisé. Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Est-il sûr d'installer Share-A-Cart ?

Oui. L'extension Chrome est vérifiée par Google et mise en avant par Google et Microsoft dans leurs boutiques d'extensions respectives. Elle ne s'active que sur les sites des détaillants pris en charge et ne lit jamais les informations de paiement.

Je suis administrateur informatique. Quels domaines dois-je ajouter à la liste blanche ?

Deux :

1. share-a-cart.com — le site Web principal
2. crtsh.net — le serveur API utilisé par l'extension et le site Web pour stocker et récupérer les paniers

Pourquoi est-ce que je vois « Désolé ! Impossible d'accéder à la base de données. » lorsque je clique sur Créer un identifiant de panier ?

L'API de Share-A-Cart fonctionne sur crtsh.net, qui peut être bloqué par le filtre de votre réseau. Demandez à votre administrateur informatique d'ajouter crtsh.net (et share-a-cart.com) à la liste blanche.